Правила обмена-возврата | Магазин SPIN PEN

Правила обмена-возврата

Если Вам не подошел товар и вы хотите его обменять или вернуть деньги – это сделать очень просто.
Любые товары, купленные в нашем магазине подлежат обмену или возврату по желанию покупателя в соответствии с российским законодательством. Если у покупателя нет претензий к качеству товара, он вправе вернуть этот товар и получить назад денежные средства в полном объеме или обменять его на другой товар с компенсацией разницы в цене в срок не позднее 14 календарных дней со дня покупки.
Необходимые условия возврата – сохранение товарного вида, наличие этикеток, ярлыков товара. В случае обнаружения заводского брака или иного дефекта возникшего не по вине покупателя, возврат или обмен возможен в срок не позднее 6 месяцев со дня покупки.
Магазин возмещает денежные средства за товар в полном объеме или по желанию покупателя обменивает этот товар на аналогичный. Магазин вправе передать товар на экспертизу производителю для выяснения причин дефекта. В этом случае возврат средств или обмен производится магазином после положительного заключения экспертизы.
Возврат или обмен производится на складе магазина по адресу: Москва, ул Верхнелихоборская 8а с 11-00 до 20-00 без выходных.
Покупатель должен предварительно уведомить магазин о намерении обмена или возврата по телефону: +79857229270
или на эл.почту: mail@spinpen.ru

Возврат денежных средств:

  1. при оплате Онлайн возврат переведенных средств производится на
    банковский счет покупателя в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от
    банка, который выдал банковскую карту).
  2. при оплате заказа наличными: возврат денежных средств покупателю за товар производится на складе магазина наличными или переводом на банковский счет по желанию покупателя в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту).