Отзывы о нашем магазине на Яндекс.Маркет
Kento PLAY
Достоинства: Очень красивый Ivan mod с белой основой, голубыми резинками и блестящими наконечниками. Крутишь в руке и видно блеск от нее
Комментарий: Если хотите приобрести ручку для пенспиннинга то это лучший сайт чтобы сделать это!
Orange Garden
Достоинства: Заказал 2 ручки во Вторник, сегодня (06.11.2021) уже забрал! Упаковано всё на совесть! Доехало всё в целости и сохранности!
Недостатки: Недостатков не обнаружено
Комментарий: В будущем планирую делать ещё заказы!
Гоша О.
Достоинства: Товар соответствует описанию. Быстрая доставка.
Недостатки: Нет.
Комментарий: В течение часа позвонили для подтверждения заказа. Отправили на следующий день. Заказ пришёл в полной комплектации, даже раньше примерного срока. Качеством товара остался доволен.
Игорь Зибров
Достоинства: Качество товара очень хорошее, цена приемлемая. Магазин мне понравился
Недостатки: Картинка чехла от ENO сильно засвечена, поэтому он кажется белым, хотя является серым
crxckofficial
Достоинства: Отличная поддержка, ручки были упакованы в хороший слой «пупырки», пришли целые) Всем рекомендую!
Недостатки: Не нашёл
Человек Не с той планеты
Достоинства: Быстро доставили, качественная сборка
Комментарий: Всё отлично, спасибо! Очень рада покупке:)
Москва
Зелюкин Семён
Достоинства: Отличный магазин, ручка пришда в идеальном состоянии, всем советую
Недостатки: нет
Комментарий: Качество пенмодов как всегда на высоте
Санкт-Петербург
yarkorablev
Достоинства: Быстрая доставка и надёжная упаковка
Недостатки: не нашёл
Комментарий: Качество пенмодов как всегда на высоте
Москва
ANIKA
Достоинства: Всем
Недостатки: Нечем
Комментарий: Моного модов
Ижевск
juri.mag
Достоинства: Товар качественный, доставили вовремя
Орёл
Gregotube S
Достоинства: Всё очень круто
Недостатки: Нету недостатков
Комментарий: Магазин хороший не обманывает
Санкт-Петербург
Александр З.
Достоинства: Отличный магазин. Доставка очень быстрая, упаковали добротно. Мод собран отлично. Рекомендую. В подарок положили крутой пенал. Спасибо большое))
Недостатки: Недостатков нет
Ноябрьск
Станислав Х.
Достоинства: быстрая доставка, качественная сборка, заказал 3 мода, буду заказывать еще!
Недостатки: недостатков не найдено
Брянск
Дмитрий Романов
Достоинства: Доставка пришла!!!!! Почти всё хорошо!!!
Недостатки: Хотелось бы чтобы заказ можно было оплачивать при получении его!!!(наличными)
Ответ Магазина Spinpen:
В течении трёх лет мы работали с оплатой при получении. Такая схема оказалась для нас убыточной: 40 % наших покупателей — подростки, у многих из которых есть желание заказать, но нет возможности выкупить заказ. Если покупатель не забирает заказ, мы оплачиваем курьерской службе стоимость доставки в город покупателя, а также обратную доставку в наш магазин. Год назад, когда процент таких незаборов превысил 20%, мы перешли на предоплату заказов. Надеемся на Ваше понимание.
31 марта 2021 г., Москва
Ольга С.
Достоинства: Здравствуйте! Очень понравилась работа сотрудника! Написала магазину не вопрос ВК около 23:00 и буквально через пару минут пришёл ответ. Беседа продлилась чуть ли не до 00:00. Сотрудник отвечал на все интересующие вопросы, помог сделать выбор, так как я не очень разбираюсь в данном товаре, а мой сын очень хотел себе такую ручку. На следующий день посылка уже была отправлена. Я была приятно удивлена) Очень боялась попасть на разводящих, так как нужно было произвести оплату 100%. Но все пришло и я очень этому рада!!! Спасибо магазину!
Недостатки: Недостатков не нашла)
Комментарий: Буду вас рекомендовать!
, Симферополь
М.С.
Достоинства: Быстрая и качественная доставка, товар в целом и невредимом состоянии
Комментарий: Желаю продвижения такому магазину, каждому на свой вкус можно подобрать мод.
Москва
В.
Достоинства: Хорошее качество сборки, а также отзывчивый консультант. Быстрая доставка.
Приморско-Ахтарск
Михаил К.
Достоинства: Оперативно и вежливо отвечали по поводу заказа. Хорошо упаковали: все по пакетикам, пакетики в пупырках, пупырки в картонках, а на картонках новогодние наклейки — приятно. Я уже хотел побежать писать, как все классно, но не тут то было.
Недостатки: На корпусе spinpro оказались скоцаны две буквы, достаточно странно учитывая, что ручка продается в тубусе. Вроде пустяк, но была куплена в качестве подарка, неприятно. Также две ручки AIHAO к моему несчастью приехали неприлично потекшими. Покупал же в расчете на то, что буду писать ими пока не кончатся, а потом уже пущу на запчасти.
Комментарий: Быстро решили конфуз возвратом средств, буду с радостью заказывать еще.
Санкт-Петербург
Достоинства: Очень хорошее качество сборки модов, и приемлемая цена.
Недостатки: Маленький ассортимент модов, нету мода доктора АС
Ответ Магазина Spinpen:
Спасибо за отзыв! В связи с большими задержками на границе, поставки пенмодов и запчастей сильно задерживаются. Как только получим товар — возобновим продажи всего нашего ассортимента и добавим новые моды. Bonkura и Dr AC также планируем разместить в ближайшем будущем. Спасибо за рекомендации! Уже сегодня добавим в продажу Dr KT и Dr CT — оригиналы (они есть на складе, не были выставлены на продажу).
4 января 2021 г., Москва
Александр З.
Достоинства:
Недостатки: Недостатков нет
10 декабря 2020 г., Москва
Александр И.
Достоинства: Впринцепи всё отлично
Недостатки: Один светодиод работает неккоректно Светит одним цветом(красным) и то не всегда
Ответ Магазина Spinpen:
Нам очень жаль, что Вы получили некачественный товар. Мы проверяем все товары перед отправкой. Похоже, брак проявился в процессе транспортировки. Мы отправили Вам светодиоды на замену. Приносим извинения за доставленные неудобства.
9 декабря 2020 г., Тверь
Dmitriy Eremyants
Достоинства:
8 декабря 2020 г., Кыштым
Тимофей Падерин
Достоинства:
Недостатки: Недостатков просто ноль.
Комментарий: Очень отзывчивые консультанты. Надеюсь, так и будет потом. Желаю продвижения магазину!
21 ноября 2020 г., Новоуральск
Рауль Шарафутдинов (raulscharafutdinov)
Достоинства: качество сборки модов
Недостатки: недостатков не нашел пока
20 ноября 2020 г., Нефтеюганск
Кирилл (Grandturbo2)
Достоинства: Хороший магазин. Заказывал на днях мод, все быстро доставили. Сам мод хорошо, крепко собран. Особенно порадовало как запаковали мод при отправке: завернули в несколько слоев пупырчатой пленки, упаковали в картонную коробку и почтовый пакет. Короче ребята знают свое дело, всем советую.
Недостатки: Недостатков не нашел.
13 ноября 2020 г., Ярославль
Ирина М. (i.cony)
Достоинства:
Недостатки: Нет
Комментарий: Большое спасибо!!! Всем рекомендую этот магазин!
11 ноября 2020 г., Москва
Артем К.
Достоинства: Моментальный ответ техподдержки, соответствие товара, упаковка. При заказе переживал на счет упаковки, но оказалось что упаковано все очень хорошо, при всем желании мод не сломается) Обрадовала так же отправка буквально через пол дня после заказа.
Комментарий: Всем рекомендую магазин и сам буду заказывать в нем снова.
23 октября 2020 г., Москва
Валентина Сафронова
Достоинства: Оперативность, внимание (причем особое внимание, никогда ,ни при одной покупке не откликались на просьбу доставить в короткий срок), участие !!!! Обратилась впервые, но осталось ощущение, что общалась со старыми, давно знакомыми друзьями!
Недостатки: Все прекрасно!
22 октября 2020 г., Мытищи
Svetlana Sviryaeva
Достоинства: Оперативность и отзывчивость менеджера по продажам. Разъяснение по товару. Качественная упаковка. Доставка по договоренности по времени.
Недостатки: Понравилось все
Комментарий: Очень удобный подбор ручек на сайте. Большой ассортимент. Всем рекомендую этот интернет магазин
9 октября 2020 г., Москва
Светлана Свиряева
Достоинства: Менеджер всегда на связи, общение доброжелательное , всегда готовы подсказать на что стоит обратить внимание при приобретении ручки новичкам. Доставка возможна в день заказа. Отзывчивость к клиенту на самом высоком уровне.
Недостатки: Недостатков нет, одни плюсы.
Комментарий: Ассортимент очень большой, подробное описание, включая все параметры, цвета, возможности Moda. Хорошая, качественная упаковка. Различные варианты оплаты. Очень быстрая обработка заказа . Подробный, красочный сайт. Все четко , много различных запчастей. Всем рекомендую этот магазин . Впечатления только положительные.
7 октября 2020 г., Москва
Ярослав К.
Достоинства: Быстрая доставка и надёжная упаковка
Недостатки: не нашёл
Комментарий: Получил второй заказ из магазина Спинпэн. Порадовало качество модов. К Новому году закажу ещё.
29 сентября 2020 г., Москва
Alexey@ifencing.ru
Отзыв на пенспиннинг мод Dorian LED Mod
Достоинства: Оперативность обработки заказа.
Недостатки: Первый заказ делал на ghost led mod — понравилось. Решил заказать led mod с выключателями для лучшего удобства включения диодов, выбрал dorian led mod. С первой заменой батареек началось откровенное разочарование. Открыл обучалку на ютубе по замене батареек (один раз в период можно и помучиться с непростой заменой внутри колпачка), как только начал менять батарейки стали сдвигаться контакты на миллиметры, что в свою очередь повлияло на взаимодействие с выключателем: то выключатель не доходит до пластинки, чтобы прижать контакт диода, то сама пластинка слишком прижата в контакт диода, оптимальный вариант так и не найти, всегда что-то заедает во время свечения. Даже когда надеваешь основание, оно задевает лампу и снова, свечение прерывистое! Даже когда удалось еле-еле найти оргономическое состояние светящегося мода, при котором удаётся на нём поработать ))) тут начинают слетать колпачки — это жесть, они просто перестают держаться фиксированно! В итоге в одном колпачке пластинка в батарейках из-за постоянной регулировки раскачалась и обломилась. Я понимаю, что mod хэнд мэйдовский, но не на столько, чтобы я просто включал и смотрел на него.
Ответ магазина SpinPen.ru: Здравствуйте. Благодарим вас за развёрнутый отзыв о товаре Dorian LED Mod. Данная информация важна для контроля качества отправляемого товара. Действительно, замена батареек в модах с внешним выключателем неудобна. Колпачки на данной модели должны сидеть плотно. Возможно, мод, который вы получили с браком. Предлагаем вам варианты решения проблемы: возврат средств по данному заказу, либо отправку такого же мода взамен. Просим вас сообщить о своём решении на email: mail@spinpen.ru с указанием номера заказа.
21 августа 2020 г., Москва
Александр М.
Достоинства: Отличный магазин, есть самые актуальные моды и множество аксессуаров. Все моды собраны очень хорошо и качественно. Доставка через boxberry по мск и мо всего 150-200 вечно деревянных. Приходит всё в течении недели (мне всё пришло на 3 день). Оператор поддержки очень доброжелательный, отвечает сразу и подробно.
Недостатки: Как таковых минусов нет, единственное из-за чего мне грустно, нет разных вкуснях в виде запчастей (основ, грипов и тд), что сложно достать в раше. Питал надежды найти тут колпачки от эмбосса, но и тут всё пусто, плак(
Комментарий: Всё чётко, есть множество модов, от тревала, до фабричных. Имеются самые основные запчасти, такие как основа комсы и тд. Рекомендую, целую, люблю.
12 июля 2020 г., Москва
Виталий Б.
Достоинства: Хороший выбор, информативный сайт. Вежливый оператор. Быстрая отправка.
Комментарий: Перепутали способ доставки, но извинились и переотправили более быстрым вариантом, доплатив за свой счёт. Постоянно интересовались, пришёл ли заказ.
В общем, рекомендую!
22 июня 2020 г., Владивосток
Nikita Lysov
Достоинства:
1. отличный сайт с удобной навигацией
2. крупнейший ассортимент в России
3. вежливая, общительная и что важно — компетентная поддержка
4. различные варианты оплаты\доставки
5. быстрая обработка заказа и его отправка(в надежной упаковке)
Недостатки: Пока такого я не заметил.
Комментарий: Касательно самого магазина:
Ассортимент имеет полное и подробное описание,включая нюансы(оригинальность частей,отличия от оригинала,вес\тактильное ощущение\качество).Достаточно большой выбор,при этом есть возможность подобрать как что-то дешевое,для того кто еще не решил,нужно ли ему это хобби,так и части\моды,которые пользуются популярностью у пенспиннеров «со стажем».
Касательно поддержки:
Приятно, когда поддержка компетентна,знает что продает и все требуемые характеристики.Когда подскажут с заказом, вариантами доставки, сроках его сборки.(Мне вот повезло,даже нашли товар, которого не представленно среди доступного).
Заказывал 3 раза здесь.
Первый раз, тестовый:
Metal CST Mod+SuperPirat — пирата пустил на замену старой основы в моей восьмилетней Minwoo, встал как родной немецкое качество pelikan 🙂 Metal CST Mod — всё ок, но сабы энибола с полосками мне не очень нравятся, если на них не обращать внимания, то великолепно)
Второй заказ, «пощупать классику» и понять, какие же по качеству продают «сабы» известных частей:
Buster CYL + 2 резинки Dr.grip — У поддержки уточнил сразу, какие типы стоят в бастере, сообщили,что сабы,которые на 0,5гр тяжелее оригинальных Zebra Airfit,предложили поставить Airfit Dry Jell,но они 3,5гр.Так же на выбор-ставим airfit резинку или Dr.grip.Все пришло именно в том виде,в котором я попросил,сабы типов Zebra хороши, резина Dr.Grip тоже хорошего качества, не мутная,тактильно приятная.-заказом доволен,дгг резина пошла на обновление Minwoo:)
Вк спрашивали представители магазина,как вы хотите,чтобы мы расширили ассортимент-я попросил добавить типы Dr.Grip,т.к. их тоже недостать в РФ и заодно,оповестить меня,когда они будут в наличии.Ассортимент расширили и меня оповестили:)
Третий заказ:
3 Dr.Grip типа+3 резинки beifa и 2 резинки sailor-поддежка отыскала для меня не имевшиеся в наличии sailor резинки,так еще и в подарок положили белый sailor,был безумно доволен этим заказом:)
Рекомендую этот магазин и сам планирую в дальнейшем пользоваться.
18 июня 2020 г., Москва
Alexey@ifencing.ru
Достоинства: Скорость
Недостатки: Отсутствуют
Комментарий: Заказал — всё качественно!
27 апреля 2020 г., Москва
Sasha A.
Отзыв на пенспиннинг мод ZW-1001
Достоинства: очень удобная для новичков , средних уровней , очень хорошая ручка!
Недостатки: когда крутишь ,есть небольшое дребезжание паст бьющихся об основу , но это не мешает
Комментарий: вообщем , СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!!!!!!!!!!
3 марта 2020 г., Чапаевск
Алексей Л.
Достоинства: Классный магазинчик, все устраивает. Удобный интерфейс. Много разных модов в том числе и для новичков)))
Недостатки: Недостатков нет
Комментарий: ВАУ!!!!!!!!
20 февраля, Москва
Алексей Н.
Достоинства: Отзывчивость к клиенту на высоте!
11 февраля, Москва
Inna
Достоинства: Оперативное общение с менеджером не в рабочее время, очень оперативная доставка курьером в день заказа
Недостатки: Нет пункта самовывоза
Комментарий: Самые положительные впечатления
17 января, Москва
Даниил М.
Достоинства: Соответствие товара, хорошая упаковка, хорошая техподдержка.
Недостатки: Немного расстроил boxberry, но вины магазины здесь нет.
Комментарий: Советую.
14 января, Петрозаводск
Veral O.
Достоинства: Сайт интернет-магазина прост в обращении, сразу нашел что искал. У всех товаров есть фото, подробное описание, описание характеристик, у некоторых даже видео материал. Звонок для подтверждения заказа ждал не долго. Девушка оператор подтверждавшая заказ вежливая, компетентная.
Заказ отправили почти сразу, через всю страну(Москва-Сахалин) дошел за неделю. Упаковали хорошо, много пупырки, хорошая коробка. Положили подарочек, очень хороший пенал и символ будущего года^^Спасибо.
Недостатки: Не нашел.
Комментарий: Я доволен покупкой, буду следить за ассортиментом. Уверен совершу еще не одну покупку. С наступающим новым годом! Спасибо! ^^
19 декабря 2019, Шахтерск
Илья
Достоинства: Отличный магазин!Уже три раза заказывал,в общей сложности есть уже 15 ручек модов.Товар соответствует описанию.И цена приемлимая.Консультант вежливый и дружелюбный.Доставка быстрая.Ассортимент часто пополняется и ручки быстро раскупают.Очень доволен магазином SpinPen.
Недостатки: Недостатков нет.Одни плюсы
25 ноября 2019, Новороссийск
Дина С.
Достоинства: Товар соответствует предъявленному на сайте. Доставка 2 дня! Спасибо!
Недостатки: Нет
6 сентября 2019 года, Москва